1- Nome Conhecido: Escolha sempre um site conhecido e que você já tenha ouvido falar. Dê preferência a um site que tenha loja física, pois algumas permitem a retirada na própria loja e inspira maior segurança.
2- Frete: Cuidado, o frete pode fazer com que o preço do produto escolhido torne-se inviável. Dependendo do valor da compra o frete é grátis. É bom observar este item até o final, já aconteceu comigo de chegar ao final de uma compra e o frete ser contabilizado, apesar de ser anunciado como grátis.
3- Segurança: O site conhecido já é uma boa garantia de segurança, mas é sempre bom tomar precauções. Um bom antivírus (pode ser gratuito) pode te ajudar para que você não entre num site clonado e faça uma compra que nunca irá chegar. NUNCA, eu disse NUNCA faça compras e/ou forneça dados sigilosos em uma "Lan House".
4- Pagamento: Existem várias formas de pagamento, tome cuidado na hora de fornecer dados do seu cartão de crédito. O anti vírus já te ajudará a não ser espionado nesta hora. Caso você possa comprar a vista, opte pelo boleto bancário. Imprima este boleto, entre em seu banco de preferência e pague fornecendo os dados do boleto dentro do site do banco. Esta é uma forma muito segura e ainda pode ter desconto. Nunca confirme dados sigilosos via e-mail, a loja nunca pede isso.
5- Estoque: Seu produto pode ter acabado mesmo você já tendo feito o pagamento. Do tempo de contabilizar o pagamento e efetivarem a sua compra o produto pode ter acabado. Lembre-se, não é só você que está comprando é o mundo inteiro e o site só separa o produto após a operadora ou o banco efetivar o pagamento.
6- Prazo de Entrega: Acredite sempre desconfiando do prazo fornecido. A entrega depende de vários fatores, então quando um site falar dias úteis, sempre acrescente 2 dias e não contabilize a segunda feira e a sexta feira. Os sites fornecem links para você acompanhar a entrega de sua compra, é uma boa, mas já recebi produtos onde o site só contabilizou a entrega após 3 dias e a mercadoria já estava na minha casa. Se tiver pressa, compre com antecedência. Quando o prazo de um produto for maior que o outro, pode significar que o site não tem a sua mercadoria e irá contactar o fornecedor, ou seja, mais demora e talvez o produto não chegue.
7- Reclamações: Se algo deu errado, as melhores lojas são aquelas que tem chat ao vivo (ao morto só comprando um caixão) e telefones gratuitos, o famoso 0800. O número 0300 é cobrado como ligação local. As ligações telefônicas são gravadas e você poderá gravar o diálogo feito no "Chat", isto o ajudará quando resolver reclamar de novo (vai acontecer). Não esqueça de anotar todos os protocolos, pois é com ele que você será identificado. Se possível salve a tela do produto, guarde comprovantes, tudo que puder servir de informação caso você tenha que acionar o PROCON.
